Versand
🚚 Versandbedingungen – Costellar
Bei Costellar legen wir großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands.
📦 Versandgebiet
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Ein internationaler Versand ist derzeit nicht verfügbar.
⏱️ Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
🚛 Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt:
- 5–8 Werktage innerhalb Deutschlands nach Versand
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann (z. B. durch Versanddienstleister oder hohe Nachfrage).
💸 Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen an.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
📍 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.
Die Tracking-Informationen können bis zu 24–48 Stunden benötigen, um aktiv zu werden.
⚠️ Lieferprobleme
Sollte es zu Problemen kommen:
- Paket verspätet sich
- Paket wird als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Zustellstatus.
🏠 Falsche Adressangaben
Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Eingabe der Lieferadresse.
Costellar übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder falsch zugestellte Pakete aufgrund fehlerhafter Adressdaten.
📦 Beschädigte oder verlorene Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt oder verloren ankommt:
- kontaktieren Sie uns sofort
- senden Sie Fotos (falls beschädigt)
- wir bieten eine passende Lösung (Ersatz oder Rückerstattung)
📩 Kontakt
Bei Fragen zum Versand:
E-Mail: costellarboutique@gmail.com
Telefon: +49 6303 98 63 38
Website: https://costellar.shop
🛋️ Costellar
Schnell geliefert. Sicher verpackt. Zuverlässig ankommen.